Sales account manager là gì

     
Tìm gọi về account Manager là gì?Các trách nhiệm của một account Manager là gì?Phân biệt Sales với tài khoản Manager là gì?

Account Manager là gì? trương mục Manage là vị trí quản lý Account trong những agency. Khác với Sales, account có trọng trách đi theo người sử dụng xuyên suốt từ khâu thuyết phục cho tới khi dứt dự án. Account tập trung vào câu hỏi tạo quan hệ với khách hàng và tạo nên giá trị dài lâu cho công ty.

Bạn đang xem: Sales account manager là gì

Tìm đọc về tài khoản Manager là gì?

1. Những việc của một tài khoản Manager là gì?

Account Manager vừa phải bảo đảm mối tình dục với khách hàng, quản ngại trị dự án, vừa đề nghị điều phối công việc nội bộ.

Tiếp nhận thông tin khách hàng, liên hệ, rước brief về nhằm team thuộc xây dựng, so với và xây cất proposal (đề xuất gởi khách hàng)


Related Articles

Lập hợp đồng cùng các cam kết trong quy trình triển khai dự án công trình với khách hàng hàng.

Giữ liên lạc với quý khách trước, trong, và sau khi ngừng dự án.

Nhận yêu mong từ khách với giao việc cho các phòng ban, bộ phận có liên quan. Theo dõi cùng đánh giá hiệu quả trong từng giai đoạn.

Đối soát dữ liệu và bao gồm trách nhiệm thu hồi công nợ với người tiêu dùng mình phụ trách.

Xem thêm: Trái Khế Có Tác Dụng Gì ? Cách Chế Biến Quả Khế Những Đối Tượng Nào Không Nên Ăn Khế

Quản lý team và chịu trách nhiệm về doanh số cam kết.

2. Hiệu quả chiến lược công việc

Thời gian phản hồi khách hàng trung bình

Chỉ số hài lòng của khách hàng (Net Promoter Score – NPS)

Số lượng với tỉ lệ người sử dụng tiếp tục sử dụng sản phẩm (returning customer)

Số lượng quý khách hàng trung bình bên trên một Account

*
account manager la gi

2. Đi săn cùng đi cày

Có thể hiểu rằng Sale là tín đồ đi săn – tìm kiếm kiếm con mồi (khách hàng tiềm năng) cùng bắt mồi (chuyển đổi)

Account Manager lại thuộc team đi cày. Chúng ta vừa đề xuất tìm phương pháp thu hoạch nhiều hơn nữa từ khách hàng hàng, vừa yêu cầu tìm cách duy trì mối quan hệ giới tính với khách. Nếu account làm không xuất sắc trong việc bảo trì quan hệ với khách, chúng ta sẽ vứt đi và tra cứu một agency khác quan tâm họ giỏi hơn.

3. Lợi tức đầu tư ngắn cùng lợi nhuận dài

Sale và trương mục Manager vận động theo hai công ty nghĩa không giống nhau. Sale đi theo chủ nghĩa cứ có khuyễn mãi giảm giá là bao gồm tiền, còn Account tập trung vào lợi nhuận lâu năm hạn.

Với Sale, chỉ cần chốt được deal, chi phí về thông tin tài khoản là xong. Người tiêu dùng được gửi về cho bộ phận Account. Account có trách nhiệm gia hạn và cải tiến và phát triển quan hệ với khách hàng này. Bài toán chốt giảm giá khuyến mãi là phần đối kháng giản, còn chuyện bảo trì và trở nên tân tiến với khách hàng lại là 1 trong những câu chuyện hoàn toàn khác.

Xem thêm: Cách Làm Logo Tròn Bằng Picsart Lã M Logo Hã¬Nh Trã²N Logo LớP Nhã³M đÁº¹P

Trong lúc Sale chỉ cần tiền về thẳng thông tin tài khoản là ngừng việc, Account hoàn toàn có thể sẽ bắt buộc quan hệ với người tiêu dùng suốt mỗi tháng trời với hi vọng họ sẽ nâng cấp dịch vụ, mở rộng hợp đồng, thường xuyên hợp tác cùng với agency. Lợi nhuận có thể sẽ không về tức thì như Sale, nhưng lại sẽ về sau thời điểm mối quan tiền hệ phía hai bên trở nên xuất sắc đẹp.

Các kiếm tìm kiếm liên quan:

key account là công tác gìaccount manager lươngmô tả quá trình key tài khoản manageraccount executiveaccount manager tuyển chọn dụngsecurity account manager là gìaccount là gìkey account executive

Nội dung liên quan: